條款與細則

本使用條款(「本條款」) 管轄你對Food4Cow (或稱「本公司」或「我們」) 提供的網站 (統稱「本平台」)的使用。請仔細閱讀本條款。存取與使用本平台,即表示你同意你已閱讀、瞭解與接受本條款,包括其中所述任何其他條款與條件及任何政策,該其他條款與條件及任何政策可透過本平台或透過超連結取得。如果你不同意或不認同本條款,請勿使用本平台。

本平台與Food4Cow的使用

當使用本平台,你將需要註冊一個會員帳戶。當你註冊會員帳戶時,我們會要求你提供你的個人資料,包括有效的電子郵件地址與一個私人密碼。當購買訂單,按照你選擇的付款方式,你可能需要提供信用卡資料給我們。而你必須同意於Food4Cow所下的所有訂單,由你自行負責。

訂單

當你向Food4Cow下訂單時,本公司將會以Whatsapp或電郵確認你的訂單。如果適用時,訂單將包含運費、交易費用。

保留隨時修訂此條款及細則之權利而無須事先通知。如有任何爭議,保留最終之決定權。

致敏原 – Food4Cow沒有義務在本平台上提供成份資訊或致敏原資訊。另外本公司不保證所賣的貨品沒有致敏原。如果你對某些食物有過敏、過敏反應、或節食的限制與要求,請在本平台下訂單以前聯絡我們通知。

取消訂單及退款:

如沒有提供合理理由,我們並不希望你取消訂單。取消訂單的相關後續安排將由本公司作最終決定。

價格與付款

我們會不時更改網站及餐單上的產品及其價錢,恕不另行通知。產品及其價錢將以訂購時確認的產品及價錢為準。

請準確選擇你所送遞的地區及運費,否則將影響你所送遞的時間。

Food4Cow保留在任何時間提供其他付款方式,及/或自行刪除現有付款方式的權利。如果您選擇使用線上支付方式付款時,該款項將由我們的第三方支付服務供應商處理。經過您的同意,您的信用卡/付款資訊將儲存在我們的第三方支付服務供應商,供未來訂單用。Food4Cow並不會儲存您的信用卡或付款資訊。

您必須確保您的信用卡有足夠的資金,可支付訂單款項。如有需要,Food4Cow負責您在本公司平台支付的款項,包括退款與糾紛解決等,但必須是在合理與公平並且依據本條款辦理的前提下。

送遞詳情

送遞時間

Food4Cow送遞訂單到你所提供的送遞地址。預計送遞時間將會在Whatsapp中提供給你,但如遇惡劣天氣、交通及/或其他不可控制的情況,送遞服務將可能延遲。在八號或更高颱風訊號、紅色或黑色暴雨警號生效時,送遞服務將暫停。你瞭解到我們所提供的送遞時間只是預計時間,並且訂單可能提前或延後抵達。為確保您不會錯失訂單的送遞,一旦下訂單後,你應該確定你們會在送遞地點領取訂單。

如客人未能依照約定時間內收貨,即該次送貨將被取消,不作補回。收貨時段最小有半小時上落,繁忙時間需要1小時上落。送貨不設送入圍村(只會送到村門口)

錯誤訂單、遺漏貨品、有缺陷貨品

 

收到訂單後,如果發現你的訂單有問題 (例如訂單錯誤、訂單有缺陷、或貨品遺漏),請立刻透過Whatsapp或網頁線上聯絡我們。在某些情況下,Food4Cow可能會要求攝影的證據與/或其他資訊,以便適當調查您訂單的問題。如果您不滿意您收到的訂單與/或貨品的狀況或品質,我們將視乎情況補償您的訂單或部分訂單。

提供的資訊不完整、不正確、或遺漏,導致訂單遭遇送遞問題時,Food4Cow將不承擔其責任。你有義務提供完整、正確與真實的資訊,以便適當處理訂單,其中包括你的送遞地址與聯絡資訊。

個人資料(個人資訊)保護

 

你同意並允許Food4Cow及其合作店舖依本條款及本公司私隱政策進一步說明的內容,蒐集、使用、處理你的個人資料。本公司私隱政策可透過本公司平台上的連結取得,並應構成本條款的一部分。

 

如果你希望刪除你的Food4Cow會員帳戶,請發送一封要求刪除你帳戶的電子郵件給我們。如果我們合理地相信下述事情發生,本公司將限制、中止或終止你的Food4Cow會員帳戶與/或使用本平台的權利:

 

除你本人以外有人使用你的Food4Cow會員帳號時;或

如果你被懷疑或被發現有涉及違反本條款、本公司政策、與準則的任何活動,或有涉及我們自行認定為濫用本平台的活動或行為時。

修訂

Food4Cow可於任何時間自行修訂本條款。修訂的條款於發佈後立即生效。你繼續使用本平台,即表示同意新的條款。你有責任定期查閱本條款。如果不同意修訂的條款,不論全部或部分,你必須立即停止使用本平台。

聯絡我們

 

如果就以上條款有任何問題或意見,請透過電郵或WhatsApp聯絡我們。

付款方式

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